Afdrukken

Bereikbaarheid UWV juni 2016: recordaantal klachten

gepubliceerd op

Het UWV blijft hardnekkig weigeren om zijn bereikbaarheid te verbeteren. Honderden klachten zijn het gevolg.

Een groot deel van de klachten had betrekking op de Werkmap, die door allerlei storingen niet functioneert. Daarnaast hadden veel WW'ers last van mailbommen. UWV stuurde tientallen en in sommige gevallen zelfs honderden mails met identieke inhoud.

Andere klachten die geregeld voorkwamen:

digitaal

- wijziging doorgeven niet mogelijk

- sollicitatieactiviteiten doorgeven niet mogelijk

- inkomstenformulier WW is onvindbaar

overig

- terugbelafspraak wordt niet nagekomen

- de belverbinding wordt plotseling verbroken, vaak na het invoeren van het BSN

Forum internetwerkt.nl

Home

logo klein

Last van het UWV?

UWVreselijk is een actiegroep die misstanden bij het UWV openbaar maakt. Ook helpen we bij vragen en problemen. Tips >>