Bereikbaarheid UWV mei 2016
Het UWV heeft zijn bereikbaarheid nog altijd niet op orde. Veel voorkomende klachten:
Digitaal
- Storing op Werk.nl/Werkmap voor WW'ers
- UWV verstrekt onduidelijke informatie over rechten en plichten
- Medewerkers reageren niet op (aan)vragen
- Het inkomstenformulier WW functioneert niet naar behoren
Overig
- UWV-medewerkers komen afspraken niet na
- UWV is telefonisch niet bereikbaar